链条行业如何全面跟进？

一、链条行业如何全面跟进？

成功连锁销售八步中的第六步——跟进。跟进是行动圈的第四步，也是推荐工作的最后一步。

如果这一步没做好，之前的努力就都白费了。

有人称之为“最后一击”。

跟进的关键是你的信心

二、鞋店如何提高销售业绩？

业绩=客流量进店率成交率销售数量平均单价

1.客流量

客流量一般由当地商圈决定，与商圈或商场的人气、活动、促销等有关。简而言之，

我们无法改变或我们的权力有限，这里不会讨论；

2、进店率

进店率是指过去的顾客进店的概率，可以通过以下方式提高

1、广告吸引通过物料布置、折扣吸引路过门口的人；这里我们要反思的是商店广告

是否悬挂整齐，有损坏是否及时修复；

2、语音促销通常包括叫卖和广播促销；我们沿街的商店每天都坚持叫卖吗？

一些商店甚至关掉了叫卖音乐，因为他们认为这很吵；

3、产品陈列整齐简洁的陈列有利于提高进店率，因为顾客在门口就能看清楚；我

我们还在坚持标准显示吗？

4、店内氛围

店内良好的氛围不仅有助于进店率，而且对成交率也有非常好的拉动作用。如果你逛街的时候看到一大群人在门口聊天，你还有兴趣进去买东西吗？

营造店面氛围有以下几种方法

1-推广在场外，可以组织同事玩性，如水果蹲等；调节同事之间的气氛；

2-人力协调展会下班时，不得出现人群闲聊，尤其是顾客一进来就能看到的地方。

安排相应的地点让大家做生意，营造生意火爆的效果；

3-会议推广通过会议等形式，公布绩效进度、同事指标、进度，强化同事繁忙业务

气氛；

4-内部码字一套独特的内部码字，会增加店面工作的乐趣和同事的归属感；

5-声音来来去去任何同事的声音都必须得到回应，集体大声回应；

6-及时提醒通过跑来跑去鼓励同事，提醒同事整体表现和个人表现进展，并给予提示或表扬；

5、人气带动我们经常发现，如果店里有顾客，总是能吸引路人，所以我们需要增加路过的人数。

增加顾客在店内停留的时间，以提高我们的人气。即使没有顾客，我们也可以练习场景，假装顾客来吸引人气；

6、店面形象无论是员工还是店面，我们都需要维护良好的形象。假设你看到一个指南

苟站在门口，翘着二郎腿，面无表情。你还有兴趣进去吗？假设你看到一家商店的门上或店面上贴着垃圾纸，你还会愿意走进去吗？

7、长期经营利用我们的优势经营老客户，提高回头率；

3、交易率

成交率是指顾客进入商店购买产品的概率，可以通过以下方式提高

1、服务态度不打微笑的人。友善的微笑可以给我们带来丰厚的回报。如果你去买东西，服务员用一种你买不买的表情看着你，你会立即离开吗？那冲动呢？案是肯定的，我们的客户也这么认为。没有好的服务态度就是在告诉别人我不想我的店做得好！

2、销售技巧掌握专业的销售技巧，有助于提高成交的概率。服务八步你掌握了吗？店里的销售专家愿意给你建议吗？

3、合作伙伴客户不多时，我们组织同事组成销售团队。人越多，力量就越大。多一个人提建议、协助提货，我们的销售概率就会大大增加；

4、赞扬顾客每个人都希望得到别人的赞扬。当顾客试穿衣服时，我们要适当地赞扬他们，肯定他们的眼光和我们的产品；

5、附加服务有时一杯水、一个气、一个袋子就能给我们带来几十倍、几百倍的回报或者带来大量的潜在客户；

6、提出要求70%的销售失败是因为我们没有向客户提出交易要求或者不够坚定地表达希望客户付款；

7、不要错过每一个进店的顾客都有可能付款，所以不要忽视任何一个顾客，也不要测顾客是否会付款，而要想想他会买多少？真正重视和对待每一位进店的顾客；

4、销售数量连接率是指客户在一次订单中购买的件数，可以通过以下方式增加

1、善于匹配专业的匹配技巧是每个销售人员都需要掌握的。淡季期间，我们无法

我们要继续锻炼这方面的能力；

2、附加意识把联合销售变成一种时刻运行的意识。只要有机会，就应该立即进行附加销售。当客户决定订购一个包裹时，它不仅仅是为客户提供的一个包裹。不要因为怕丢订单而犹豫联合销售；

3、特价促销利用店内的一些促销品做超值促销，尽量向顾客说明物超所值。在顾客看来，花一点买一些实用的东西是可以接受的；

4、从侧面突破推荐给关注客户的朋友。只要介绍得当，有时顾客会建议他的朋友尝试一下。从心理上来说，每个人都有“拉朋友麻烦”的习惯；

5、坚持做不放过任何一个客户。除非客户表示不满意或强烈表示不同意，否则尽量共同去做；

5.平均单价

平均单价是指顾客购买的商品的平均单价，可以通过以下方式提高

1、“以貌论人”从顾客的着装、言行判断顾客的经济能力，然后大胆推荐高价商品。在接待此类客户时，适当赞扬客户的品味和经济能力是非常有效的；

2、价格分区将店内不同价位的产品划分出来，方便不同档次的顾客买到自己需要的商品，也方便顾客对产品进行比较；

3、专业的服务一般来说，对于高价消费者或者中产消费者来说，专卖店的服务质量远比商品本身重要，所以良好的服务态度可以为我们加分不少。

三、土虎八工艺详解

详细说明

1-第1步热烈欢迎

亲切的候分为肢体候和口头候。在口头候中，需要注意的是，主打招呼者所说的候语言必须是“候语+一句话推销”的语言。候顾客时要注意自己。您的语气使您的言语对客户来说听起来愉快且舒适。随着消费者对肢体语言候的要求越来越高，购物时对店铺硬件和服务水平的要求也越来越专业。因此，要想在第一时间给人留下良好的印象，不仅要求商店的基础设施要整洁、专业，而且商店的导购人员也应该能够以饱满的精神迎接每一位顾客。

2-第2步关心客户

在欢迎顾客进店后，我们必须注意到，现代顾客喜欢宽松、自由的消费空间。我们在跟顾客打招呼之后，一定要给他留出一定的空间，让顾客在没有压力的环境下进行购买。同时，要时刻关注顾客，通过传统医学的“望、闻、、摸”来感知他们的购物信号。

3-第三部分产品介绍

先别急着介绍产品的FAB。一定要了解客户的需求并有针对性。了解客户需求需要用正确的方法提出题并提出好题。提的时候可以用6W2H的原则来提。在介绍产品时，要能够遵循观看和介绍产品的原则，也能激发顾客的了解欲望。

4-第4步协助安装

协助试衣分为试衣前、试衣期间和试衣后三个时间段。同时，良好的装修服务让客户充分体验我们的增值服务，给他们留下深刻的印象，增加销售机会。

5步五处理异议

不喜欢商品的人就是买家，所有的销售都是从拒绝开始的。因此，从心理上来说，不要害怕顾客的质疑或反对。您应该将其视为达成交易的机会。销售过程本来就是一个“反对-同意-交易”的循环过程，每一次交易都是一次“同意”。解决异议不仅是与客户建立更好关系的绝佳机会，而且往往会创造新的销售机会。因此，在提出反对意见时，请明确他的反对意见并非针对您个人。你必须冷静！

六步六赞扬客户

表扬顾客是拉近顾客与导购关系的好方法。当顾客从试衣间出来站在镜子前时，注意观察顾客的表情并进行赞美。同时，你的赞美必须是真诚的、具体的、发自内心的。赞美而不是仅仅说“好看”。

7步七额外销售

追加销售又称“一推多”，是为了满足顾客的额外需求，提供更多的服务，同时也提高销售单价。需要注意的是，额外销售并不仅仅停留在某个环节。在日常销售中，每个人都必须是一个有思想的人，善于寻找更多的时间来创造更多额外的销售机会。

8-第8部分美程服务

当客户确认交易并付款时，我们需要介绍售后服务，与收银员交接，建立会员档案。为每一位客户创造真诚的服务！

四、这八个步骤是什么？

八步服务热情接待客人、寻找观摩机会、介绍产品、邀请试记、处理异议、完成付款、联合销售、微笑送客人。这八个步骤都很重要。

热忱欢迎顾客的步骤在顾客进入商店时注意顾客-眼神交流-露出微笑-服务语言。

机会观察步骤观察-表扬机会-询客户。

产品介绍步骤对产品进行专业介绍——倾听并关注客户反应——回客户题。

邀请测试携带步骤快速取样-带领测试携带-协助取样。

处理异议的标准先换立场，再标准，以客户为中心，产品介绍方法为辅助，用FABE来遵循

适应变化。

交易付款步骤确认产品购买--点单付款--追加促销--讲解产品保养方法--记录客户信息并培养VIP--感谢客户。

联合销售步骤寻找机会-根据客户反馈进行额外销售。

微笑迎接客人的步骤目光接触——友好的微笑——服务语言。

五、八步交易法详解？

销售准备、开发和联系客户、识别客户需求、塑造价值、解决客户题并完成交易。请求推荐、售后服务

六、金牌销售的八步规则？

1-微笑服务

2、设身处地为别人着想

3-寻找客户需求

4-利他思维规划

5-专业沟通

6-解决客户的后顾之忧

7-客户满意的购买

8-真诚的服务为下次铺路

销售服务八步曲和链条行业如何全面跟进？这种话题就介绍到这儿了，如果本篇文章对诸位有所帮助，请持续关注并收藏本站吧。