超市工作想必都是想知道的，关于超市工作的基本常识？这类的话题一直是大家很想了解的，就让小编为你揭秘案吧！
一、超市工作的基本常识？
1、工作期间不聊天、不旷工、不下班，礼貌接待顾客，充分运用三米微笑法服务顾客。
2、跟顾客打招呼很重要，说“你好！”当顾客经过时，或微笑点头以与顾客建立联系。
3、工作时应经常检查每一排货架。如果顾客在一个地方逗留或短时间内多次出现，你应该主动询他是否需要帮助。
4.留意手推车内有打开手提包的顾客。如果您还没有发现顾客偷窃，至少提醒您部门的其他同事，此类顾客可能会在无人注意的情况下将物品放入袋子中。
5.留意使用购物袋和自制包装购买物品的顾客。应将购物篮交出，提醒顾客使用。
6、注意体型臃肿或穿着厚衣服、夹克、花哨衣服的顾客。
7、注意顾客携带的物品，尤其是这些物品出现异常的情况。
8、当超市发生争吵、打架、突然停电等混乱情况时，必须特别注意，坚守岗位，不要离开。
9、超市内来回巡逻时，应站在货架末端扫描货架位置。
10、如发现顾客拆开产品包装，必须礼貌制止，并恢复、加固包装。
11、发现有人吃喝商品时，应上前询顾客“您手里的商品付了吗？”如果顾客自带或付费购买的商品，还应提醒顾客“请不要在店里购买，请食用，以免误会。”如果顾客未能付款，应提醒顾客“请先到收银台付款。”并陪同顾客到收银台。
12、顾客在超市内因个人原因损坏商品的，应督促其到收银台付款。客户不配合的，应通知部门主管和防损部门。
13、如发现有人抄袭、拍照、摄像，请制止并举报。
14、在收银台协助收银员包装时，应将收银台上显示的数量、价格与实际商品核对。
15、如果看到小孩在购物车或电梯里玩耍，应立即上前提醒顾客注意小孩的安全。
16、如发现顾客有赃物，立即通知工作区域附近的便衣防损人员跟进。如果找不到防损人员，您可以先自行跟进，并请其他人员联系防损人员进行处理。
17、如果发现顾客拿走了大量同类产品，应高度重视。您可以陪同顾客直接到收银台付款，或者通知防损人员跟进，防止盗窃团伙作案。
18、做好用餐时间打卡安排，确保用餐期间超市重点区域无空位。
19.确保超市干净、整洁、光线充足、商品堆放整齐。
20、及时清理、归还超市内散落的产品。
21、分片产品的加固和防盗。牙膏、洗发水等盒装产品可以用胶带加固，防止顾客调换产品。
22、及时对重点产品加装防盗标签，控制发货数量。
23、拉装货物时，注意保护易碎物品，防止货物损坏。
24、及时处理各部门的恢复产品，认真执行恢复产品工作细则，发现生鲜、冷冻产品后立即恢复至产品布局。
25、仓库对货物遵循先进先出原则，每周安排对高位和整理货物进行检查，防止货物即将过期或过期。
26、员工发现异常情况应立即通知防损人员。
27、衣着整洁，遵守公司规定。严禁携带手袋、箱包进入店内。必须使用员工上下班通道并办理检查手续。
28、熟食部门员工试用产品时，必须在部门经理同意并在场的情况下才能食用，且试用数量有限。
29、生鲜部门员工应注意加工、分拣、装车过程中的损耗控制，礼貌劝阻顾客损坏生鲜商品。
30、遵守公司规章制度，注重职业道德，不从事损害公司利益的行为。
二、在超市工作包吃包住吗？
很多朋友都知道，在超市工作的时候，其实吃和住宿都不包括在他们的超市里，因为这些超市属于零售服务行业。对于他们的员工来说，只要每天工作八小时，基本上早饭午饭都有吃。晚饭我在自己家里吃，晚上下班就可以回家休息，不用呆在超市。
三、我想在超市工作。在超市工作的朋友怎么进去？
如果你想当经理或者理货员，可以向超市申请，成为其中一员；如果超市现在没有人员需求，也可以写一份自荐文件去超市人力资源部。如果您想成为超市促销员，可以直接联系该产品的制造商或总代理或经销商。希望你早日找到合适的工作。
在超市工作时，必须注意遵守商场的规章制度，以顾客为中心，礼貌对待顾客，不把个人情绪带到工作中，服从上级的安排。
你还需要熟悉超市的产品，比如阵列摆放、日期管理、价格标签、季节性产品……这些都要熟悉，否则当顾客以上题时你就能回清楚。
四、超市工作有哪些？
1.超市职位包括
1、超市有保管员。岗位职责负责货物的分类、登记、入库、保管。监控库存产品的安全性，防止变质、虫害、污染，随时为管理人员提供库存产品的数量和结构变化信息。
2、超市有营业员。岗位职责负责超市采购和管理，制定采购计划，检查产品销量和适销性，负责对进店商户的资质进行初步审核，根据采购计划和市场情况，及时了解市场动态，并解决采购中的题。
3、超市有理货员。岗位职责严格执行门店服务规范，仪表堂堂，整洁，有礼貌，诚实服务顾客，严格遵守各项服务纪律，熟悉产品或产品包装上应有的标志及其内装的产品。职责范围的基础知识。
4、超市有收银员工作。岗位职责负责收银工作，保证收银工作正常进行，收银出现无法解决的故障及时通知计算机部，定期或不定期对自身进行业务培训和考核。
5.超市职位包括经理。岗位职责全面负责超市的经营管理工作，负责向集团公司领导汇报工作，接受监督，制定年度经营计划和管理目标，确保超市全面实行服务标准化，提高企业社会地位同时恪守道德规范，提高服务质量。益处。
2、根据组织架构定岗，而根据情况定岗，就是我们常说的因势而设。职位是组织要求个人完成的一项或多项职责以及为此目的授予个人的权力的总和。工作通常结合了某些任务、职责和责任。
五、超市工作能长久吗？
在超市工作可以持续很长时间。超市一般开在社区附近，作为生活配套服务。只要没有竞争，大多数情况下你都可以继续工作。只要能继续经营，就可以继续长期工作。由于超市工作是一般性工作，没有技术要求。只要你能做到，老板就会让你继续。因此，可以长期使用，不会出现任何题。
六、在超市工作的技巧？
在超市工作就像去打仗。每天都有很多事情要做。虽然不是什么大事，但都是小事。甚至还有一些紧急情况需要处理。其实你在超市工作每天主要做什么是比较清楚的。你可以分配时间来完成固定的任务。如果遇到需要处理的紧急情况，只要与同事配合，分配好手头的工作即可。
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