一、顺丰拥有什么中国精神?
COVID-19疫情是一场极限考验,顺丰表现出色
3月23日,顺丰速运发布2019年财务报告。年报显示,顺丰速运总收入达到112.1-93亿元,同比增长23-37%。顺丰速运已成为千亿级综合性快递物流服务企业。
作为顺丰速运的长期观察者,尤其是在经历了COVID-19疫情之后,在我看来,与过去一年过千亿的营收相比,更难能可贵的是顺丰速运所展现出的社会责任感。
企业社会责任的理念——CSR,经过近一百年的概念发展,已从狭义的对员工雇佣、工作时间、安全生产的责任,发展到对所有参与决策和行动的相关主体的责任。例如员工、客户、对供应商的责任、周边社区、投资者、股东、自然环境等等。
顺丰速运在这些方面的表现,如果从商业观察者的角度来看,可以用简单的三句话来概括一是关键时刻能撑得住,二是关键时刻可以信赖,三是绿色、环保、可持续。发展。
01
关键时刻能够站出来
首先我们来说说关键时刻能够站出来。
这次疫情,很多人都体会到了原来的快递小哥有多么重要。
当所有线下商店都关门了,大家都开始居家隔离时,只有外卖小哥像毛细血管一样,让整个社会保持着畅通。
顺丰是典型的叛逆者。
顺丰控股立即宣布捐赠2000万元人民币,用于采购救灾物资,支持抗击疫情。同时,我们联合顺丰航空、顺丰速运、顺丰科技、顺丰同城、丰巢等综合力量,保障不间断运营,全力支持防疫物资运输,保障客户交付的安全。
在顺丰发布的社会责任报告中,我看到了一组数据。2020年1月24日至3月11日,顺丰航空共执行救援航班190架次,运输防疫物资4600余吨;顺丰速运开行陆路运输1800多趟,运输总班次超过9800吨;顺丰速运全网已向湖北运送包裹超1亿件。
这亿个包裹的背后,是有家有家的顺丰人的辛勤付出和奉献。
有一个顺丰小伙子叫王勇,他瞒着家人从除夕夜开始做志愿者。他积极组织志愿者队伍,满足一线医护人员的日常需求,“汇聚温暖,守护英雄”,成为“最美快递员”。
由于人手不足,顺丰小弟谢兆平徒步180公里,在小兴过夜,又用三天时间赶回南京工作。
顺丰常州快递兄弟庄化成、徐小虎“回归”武汉,自愿支援物资运输任务。他们一天24小时待命。为了加快运输任务,他们在车上休息了2-3个小时,才继续投入繁忙的运输任务。中间。两人多次赶往郑州,连续7天吃方便面。
网络上有一句话,“没有平静的岁月,但有人为你负重前行”。顺丰小哥就是替我们挑担子的人。顺丰速运倡导客户成功、平等尊重、创新团结、勇于承担责任。这些价值观已内化为企业的责任感,并在关键时刻得到了体现。
企业的社会责任也是基于能力。顺丰速运能够在关键时刻站出来的背后,是强大的科技能力、天网+地网+信息网的复合运营能力、多元化服务的抗风险能力。
财报显示,2019年顺丰速运科技投入36亿元,较上年增长34%,占营业收入的3-26%。
顺丰速运的许多前沿技术在这场抗击疫情的过程中派上了用场。截至2020年3月上旬,顺丰无人机在疫情期间累计运营23天,累计飞行1,614架次,总飞行里程近7,000公里,运输物品近3,000件,物资超过6吨,包括防护服、手套和食物。药品等
顺丰速运也是国内唯一一家拥有快递业务、冷运及医药业务、同城快递业务、业务、供应链业务等多元化业务布局的领先快递物流公司。这些多元化的业务就像一组组合。无论是服务大客户、中小企业,还是C端消费者,都能高效协调运营、完成任务。
02
关键时刻值得信赖
顺丰速运有一条核心价值观和红线,那就是诚信。
顺丰速运的诚信基本原则非常简洁明了,包括不欺骗、不欺骗;不损人利己,不利用大众谋取私利;不损害客户和公司的利益;不轻言失信,不失信于人。
事实上,顺丰制定的这些诚信原则和核心价值观从消费者的角度来说很容易理解。快递小哥就像古代的邮递员,或者是去异国他乡旅游的同胞、邻居。请他帮忙递送一封家信或带一些东西。你肯定希望他诚实守信,不随意打开、扔掉包裹,不损坏,准时到货。安全送达。
对于疫情救援体现的中国精神的这类相关题,本篇文章就关于顺丰拥有什么中国精神?的内容进行详细的解,谢谢各位网友的支持!
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