一、健康中心接待顾客进店的标准程序是什么？
-1。站姿挺直，收腹，挺胸，抬起头，呈“丁字步”站立。
-2。双臂自然下垂，左手放在右手上，轻轻向前握住对方，放在小腹正中。
-3。充满活力和微笑——嘴角上扬，不露出牙齿，眼睛里带着微笑。
-4。面朝外，身体与门成45度角。随时注意店外的情况，不要窃窃私语。如果顾客停下来看店外的招牌、摊位或促销广告，您应该立即开门并上前。45度鞠躬打招呼“您好！有什么可以帮您的吗？”顾客表达意向后，做出适当的反应，如发放宣传材料、介绍店内情况、引导顾客进店等。
-5。当顾客距店门2米左右时，单臂开门，45度鞠躬打招呼“您好！欢迎光临！”如遇下雨天，美容师可以撑伞迎接顾客进店。
-6。笑容满面地看着客人，友善地微笑着道“XX女士——熟客必须立即喊出自己的姓氏，您有预约吗？”
-7。带顾客参观环境时，应站在右侧，按进店顺序介绍各功能区域，回来时介绍面部、背部护理程序。-熟客签到后，直接带他们去换衣服。
-8。带着顾客填写信息卡，然后带着顾客到店长或美容顾室，向顾客介绍店长或美容顾“这是我们XX店长或老师。”
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